我行积极开展“加强支付结算管理 防范电信网络新型违法犯罪宣传活动”，不仅在全分行组织培训，传达到每一位员工，并在全分行29家营业网点进行宣传，主动通过各种媒体进行宣传。
一、营业网点宣传。在全辖营业网点积极开展防范电信欺诈宣传活动，在网点显著位置或自助银行宣传区张贴宣传海报或展架，利用全辖29块LED跑马屏滚屏播出本次活动主题“加强信息保护和支付安全、防范电信网络欺诈”宣传标题；各网点每天在厅堂和贵宾区的电视机上播放261号文宣传PPT。
二、通过媒体宣传。解读支付管理政策文件，加快政策准确传导，普及支付安全知识，增强支付安全风险意识，剖析支付风险表现形式，提高风险识别能力。
三、通过自媒体进行宣传。招行银行苏州零售金融微信公众号，定期推送相关最新的宣传咨询。
我行将重点关注公众、媒体的舆情变动情况，按照总行声誉风险管理相关制度，实施24小时媒体舆情监测，遇到重大或紧急情况时及时协调，并妥善解决。
