2023年丨案例54丨双节出行,购退票需谨慎!

来源:    阅读次数:   2023-11-08 16:55:46   

叮叮叮!中秋+十一假期即将到来,出游热情+旅游高峰随之而来。目前,抢购机票、火车票大战已经拉响。“抢票 抢不到”冲上热搜,但是有些“有心人”利用此时民众“一票难求”的心态,用虚假订票截图和有效短信提醒骗取用户钱款。

案例一 冒充客服诈骗

近日,黄女士在某出行平台订购机票后,于出行日期前两天收到短信,称其购买的机票因飞机机械故障航班取消,有问题请拨打客服电话。黄女士拨通相关电话后,“客服”解释退票后可获得200元赔偿金,需下载某APP进行操作。随后,骗子假冒某理赔中心客服,要求黄女士在安装好的APP内填写有效个人信息和所谓“数字领取码”。填写后,黄女士立即收到银行发来的大额扣款提醒短信,这才发觉自己被骗。

骗子通过非法渠道获取市民订票信息,冒充客服要求受害人下载非法APP、填写有效个人信息,然后通过后台木马对账户进行金额直接扣款。此外,不法分子还会以“购票可获返利”为由,诱导受害人下载不法APP进行刷单活动。

案例二 代理购票诈骗

近期,市民何先生着急回家办事,因为一直购买不到高铁票,便在网上找到一名“黄牛”加价代买。何先生将200元的加价费用和自己的个人信息发给“黄牛”,很快“黄牛”就通过微信给何先生发来了两张火车票短信和截图。

何先生通过自己的12306进行查询,却发现根本没有“已购买”的车票,再次联系“黄牛”时候,对方已将其拉黑。

何先生向铁路部门核实,发现“黄牛”传过来的票面信息根本就不存在。不法分子通过“火车票合成神器”合成假票信息,欺骗受害人获得票款实施诈骗。

案例启示

1.收到类似航班取消、航班变动、机票退签改签等内容的短信、电话时,应通过航空公司客服电话、官方网站等多方渠道核实,不要拨打短信中提供的陌生号码,也不要点开短信链接。

2.网购火车票,一定要登录官方APP“12306”,进行第三方抢票要使用正规渠道购票。不要采取向陌生人账户汇款的方式订票或买票,不要委托他人购票或从他人手中购票,更不能购买票贩子手中的车票。

3.验证码和各类密码要小心保管,不要将个人信息、验证码、密码透露给任何人。

4.一旦发现被骗,请立即报警。

 


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